多渠道 快速響應(yīng)
- 資深服務(wù)工程師，利誠(chéng)服務(wù)工程師80%來(lái)自用友服務(wù)體系
- 超標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念，從電話接聽(tīng)開(kāi)始
- 服務(wù)領(lǐng)域覆蓋U8、NC、暢捷通全線產(chǎn)品，于集團(tuán)財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、成本管理、生產(chǎn)制造、條碼、預(yù)算網(wǎng)報(bào)、人力資源領(lǐng)域有著較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力
- 二線開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)支撐，利誠(chéng)偉業(yè)二線疑難問(wèn)題由開(kāi)發(fā)工程師坐席解決
- 撥打4006 900 977，有專屬工程師為您提供咨詢服務(wù)，并針對(duì)您的產(chǎn)品問(wèn)題第一時(shí)間予以響應(yīng)。一般問(wèn)題在電話端能夠解決70%
- 我們向您提供遠(yuǎn)程在線專家服務(wù)，通過(guò)遠(yuǎn)程診斷幫助您解決軟件問(wèn)題，充分滿足您的時(shí)效要求
對(duì)于難以界定的復(fù)雜因素問(wèn)題，你可通過(guò)熱線4006 900 977申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，我們向您提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
- 服務(wù)時(shí)間：5*8小時(shí)
- 統(tǒng)一服務(wù)操作規(guī)范
- 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工單填寫
- 24小時(shí)內(nèi)服務(wù)回訪
- 利誠(chéng)提供不定期巡檢服務(wù)，針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，服務(wù)器設(shè)置等，提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中隱患，提供診斷報(bào)告及改進(jìn)建議，保障企業(yè)用戶信息安全
- 如果發(fā)生情況，可以通過(guò)利誠(chéng)偉業(yè)綠色通道尋求緊急支援，例如：服務(wù)器損壞、系統(tǒng)癱瘓、緊急年結(jié)等
標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維服務(wù)流程
服務(wù)價(jià)值
